One Question? One answer

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Thanks for your understanding


QUESTIONS DIVERSES


Le site Les Citadelles est-il géré par une agence ?

Non, en tant que propriétaires nous gérons seuls nos appartements. Il n’y a pas d’intermédiaire entre vous et nous. Cela nous permet de garder la maîtrise de l’expérience que nous voulons offrir à nos clients.


Quelles sont les conditions d'utilisation des logements?

Nos logements sont proposés en tant que meublés de tourisme, uniquement et pour le nombre de personnes mentionné sur votre contrat.

Toute occupation supérieure nécessite une autorisation préalable de notre part.

Si vous projetez une autre utilisation (bureau, réception de clientèle, tournage etc.), vous devez nous le préciser expressément afin que nous puissions vous confirmer si cela est possible.

La Villa Citadelle, de part sa configuration et son environnement, n'est pas propice à recevoir des réceptions telles que des mariages.

Les conditions générales se trouvent dans votre contrat.


Vos appartements sont-ils équipés d'un téléphone ? Pourrais-je connecter mon ordinateur portable à internet ?

Chaque appartement est équipé d'une connexion internet haut débit en Wifi gratuite. Avec la généralisation des portables, nous avons fait le choix de ne pas les équiper de ligne ni de combiné téléphonique.


Y a-t-il des frais supplémentaires à ajouter au coût du séjour?

Oui, nous collectons la taxe de séjour pour le compte des villes de Cannes et Antibes.

Le produit de la Taxe de Séjour est intégralement consacré aux actions de promotion et de développement touristique. Elle est due par toute personne de +18 ans non domiciliée dans la commune.

Son montant dépend du classement du logement concerné.
A Cannes, appartement classé 4*, elle est de 1,80 € /personne /nuit.
A Antibes, villa classée 5*, elle est de 3€ / personne / nuit.


Les appartements sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite?

Malheureusement, notre appartement à Cannes est situé en étage dans un immeuble non doté d’ascenseur.
La villa d'Antibes comporte de nombreux escaliers intérieurs et extérieurs.


J’ai passé un super séjour et je souhaite revenir l’année prochaine...

Bonne idée! Ne tardez pas, d’autant que certaines dates sont très sollicitées (congrès, Festival de Cannes, vacances…) Nous acceptons les réservations environ 1 an à l'avance, période à partir de laquelle les tarifs et disponibilités seront mis à jour.


Acceptez-vous les animaux dans les logements ?

Cela dépend. Merci de nous contacter pour préciser votre demande.